L’e-commerce devient de plus en plus incontournable. En Belgique, 79% des internautes achètent en ligne, et les ventes alimentaires comptent pour 20% du e-commerce belge.
Parmi ces acheteurs, beaucoup d’entre eux ont adopté le vélo-cargo pour récupérer leurs achats. Par exemple, en avril, Colruyt a mis en place un système de point d’enlèvement de courses 100% piétonnier et cycliste appelée Collect&Go walk in.