Tutoriels

Guides d'utilisation des Monkey Donkey

Une série de contenus explicatifs sur l’utilisation de nos vélos partagés afin de vous permettre de mieux profiter de vos balades avec Monkey Donkey !

Listes des tutoriels

Les étapes principales d'une location

Comment faire une réservation immédiate ?
Comment faire une réservation future ?
Comment démarrer une location et déverrouiller le vélo ?
Comment clôturer une location et verrouiller le vélo ?

Les questions les plus fréquentes (FAQ)

Oui, tous nos vélos-cargo et longtail sont à assistance électrique. L’autonomie varie entre 35 et 80 km selon le modèle du vélo loué, la charge mise, le mode d’assistance utilisé ainsi que les conditions de roulage.

Oui, notre service de vélos-cargo partagés est géré par l’application mobile Monkey Donkey (pour Android / pour iOS). La gestion de vos réservations et locations se fait grâce à votre smartphone.

Pour finir votre location, vous devez ramener le vélo-cargo loué chez notre partenaire-hôte, à l’endroit où vous avez commencé votre location.

  • Téléchargez l’app Monkey Donkey (pour Android / pour iOS)
  • Allez dans le menu en haut à gauche

  • Appuyez sur « Paiement » puis sur « Ajouter code »

  • Insérez le code promo (avec les tirets)

  • Le code promo s’ajoute dans « Promotions »

  • Vous pouvez maintenant réserver le vélo et profiter de votre code de réduction !

Pour en savoir plus

Comment utiliser nos vélos-cargo partagés ?

MD - Babboe City Mountain
Babboe City Mountain
MD - Riese&Muller Packster 60
Riese & Müller Packster 60
MD - Yuba Supermaché
Yuba Supermarché
MD - Yuba Spicy Curry
Yuba Spicy Curry

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