Tutorials

Monkey Donkey gebruikersgids

Een serie artikelen met uitleg over het gebruik van onze deelfietsen, om u te helpen van je ritjes te genieten !

Tutorials lijst

De belangrijkste stappen

Hoe reserveer ik onmiddellijk ?
Hoe maak ik een toekomstige reservering ?
Hoe start ik een huurperiode en ontgrendel ik de fiets ?
Hoe beëindig ik een huurperiode en sluit ik mijn fiets af ?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Ja, al onze bakfietsen en longtail fietsen hebben elektrische ondersteuning. De actieradius varieert tussen 35 en 80 km, afhankelijk van het gehuurde model fiets, de belading, de gebruikte ondersteuningsmodus en de rijomstandigheden.

Ja, onze gedeelde bakfietsen worden beheerd door de Monkey Donkey mobiele applicatie (voor Android / voor iOS).
Je kunt je boekingen en verhuur beheren met je smartphone.

Om je huur te beëindigen, moet je de fiets terugbrengen naar onze partner, naar de plaats waar je de huur begon.
  • Download de Monkey Donkey app (voor Android / voor iOS)
  • Ga naar het menu linksboven
  • Druk op “Betaling” en vervolgens op “Code toevoegen”.
  • Voer de promo-code in (met de streepjes)
  • De Fleet wordt toegevoegd aan “Promoties”.
  • Je kunt nu de fiets boeken en profiteren van je kortingscode!

Om meer te weten

Hoe onze gedeelde bakfietsen te gebruiken ?

MD - Babboe City Mountain
Babboe City Mountain
MD - Riese&Muller Packster 60
Riese & Müller Packster 60
MD - Yuba Supermaché
Yuba Supermarché
MD - Yuba Spicy Curry
Yuba Spicy Curry

Batterij vervangen

Hulp nodig ?

Stuur ons een berichtje en ons team zal contact nemen zo vlug mogelijk.